Saimme juuri kiitossähköpostin Peteriltä, vietnamilaisen elintarviketehtaan asiakkaalta, ja se muistutti HICOCA-tiimiä välittömästi kolmen kuukauden takaisesta jännittyneestä kansainvälisestä puhelusta.
Peter oli saanut suuren tilauksen kuivia pitkiä riisinuudeleita, mutta tuotannon aikana hän kohtasi suuren ongelman: nuudelit olivat tavallista pidempiä ja hauraampia, minkä vuoksi hänen olemassa oleva pakkauslinjansa rikkoi nuudelit helposti – jopa 15 %:n vaurioitumisprosentin ollessa!
Tämä ei ainoastaan aiheuttanut valtavaa jätettä, vaan myös vaikutti vakavasti satoon. Peterin asiakas reputti toistuvasti laatutarkastuksia, mikä vaaransi toimitusten myöhästymisen ja suuret sakot.
Turhautuneena Peter oli kokeillut ratkaisuja muilta laitetoimittajilta. Mutta he joko vaativat tuotantolinjan täydellistä remonttia, joka kestäisi kuukausia, tai tarjosivat räätälöityjä ratkaisuja kohtuuttomalla hinnalla. Aika oli loppumassa, ja Peter oli melkein luovuttanut.
Eräässä alan verkostoitumistapahtumassa ystäväni suositteli HICOCAa lämpimästi. Otettuamme häneen yhteyttä tunnistimme nopeasti ydinongelman: pakkauksen aikana esiintyvän "otteen ja pudotuksen" hetken.
Kokenut suunnittelutiimimme, jolla on yli 20–30 vuoden kokemus nuudelien pakkaamisesta, ehdotti "joustavaa ja mukautuvaa tartuntaratkaisua". Ratkaisun avain on patentoitu biomimeettinen tarttujamme, joka käsittelee nuudeleita yhtä hellävaraisesti kuin ihmisen käsi. Se pystyy tunnistamaan ja mukautumaan eri pituisiin ja paksuisiin nuudeleihin, mikä mahdollistaa "hellävaraisen" käsittelyn ilman vaurioita.
Peterin ei tarvinnut muokata olemassa olevaa tuotantolinjaansa – toimitimme valmiiksi kytke ja käytä -periaatteella toimivan modulaarisen järjestelmän. Konsultoinnista toimitukseen, asennukseen ja käyttöönottoon koko prosessi kesti alle 45 päivää, mikä ylitti odotukset reilusti.
Kun järjestelmä otettiin käyttöön, tulokset olivat välittömiä! Kuivien pitkien nuudelien vaurioaste laski 15 prosentista alle 3 prosenttiin!
Peter sanoi: ”HICOCA ei ainoastaan ratkaissut suurta ongelmaamme, vaan myös suojeli brändimme mainetta!”
Vielä suuremman vaikutuksen häneen teki jälkimarkkinointipalvelumme. Tarjosimme 72 tuntia vuorokaudessa paikan päällä tapahtuvaa käyttöönottoa ja koulutusta sekä jatkoimme nopeaa tukea tarvittaessa.
Nykyään Peteristä on tullut yksi uskollisista kumppaneistamme, ja hän on jopa esitellyt HICOCAlle uusia asiakkaita – todellinen win-win-kumppanuus!
Jos kamppailet pakkaushaasteiden kanssa, ota yhteyttä HICOCAan — yhdistämme kokemuksen ja teknologian tarjotaksemme räätälöityjä ratkaisuja yrityksellesi!
Julkaisuaika: 28.11.2025